+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Как вернуть деньги физлицу зап товар оплаченый картой

Мы наша фирма ошибочно перечислили деньги на чужой счет, то есть другой фирме, с которой ранее был заключен договор, товар по которому уже был нами оплачен и продавцом поставлен. Данной фирме нами было направлено письмо с требованием вернуть, ошибочно перечисленные, деньги, но до настоящего времени денежные средства нам не возвращены. При оплате мобильного телефона ошибочно переведены деньги на другой телефон другому абоненту , другую чужую банковскую кредитную карту. Как вернуть деньги, которые были ошибочно переведены на чужой счет?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Обмен и возврат товара

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ComputerUniverse - ЗАКАЗ, ОПЛАТА И ВОЗВРАТ (Ответы на все вопросы)

Возврат денежных средств на платежную карту покупателя в 1С Возврат денежных средств на платежную карту покупателя в 1С Бухгалтерии 8", в том числе при совмещении специальных налоговых режимов, читайте в этой статье.

В случае возврата покупателем товара денежные средства, которые должны быть перечислены на банковскую карту покупателя, банк-эквайер не списывает с расчетного счета продавца, а удерживает из сумм последующих зачислений в соответствии с договором эквайринга.

Начиная с версии 3. Нормативное регулирование возврата товаров от покупателей в розничной торговле При реализации товаров с использованием платежных карт может возникнуть ситуация, когда ранее приобретенный товар возвращается покупателем обратно продавцу. Покупатель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней если более длительный срок не объявлен продавцом , не считая дня его покупки.

Порядок действий продавца при возврате товара потребителем, а также перечень документов, которые должен предоставить покупатель, приведен: Минфином России Согласно указанным источникам порядок действий продавца и покупателя при возврате товаров следующий: Заявление покупателя необходимо завизировать у руководителя организации или иного уполномоченного лица для получения разрешения на возврат денежных средств покупателю; на возвращенные покупателю денежные средства необходимо оформить расходный кассовый ордер; в момент приемки возвращенных товаров продавец оформляет накладную на возврат товаров в двух экземплярах: В случае возврата товаров покупателем сумма НДС, уплаченная организацией-продавцом при реализации этих товаров, подлежит налоговому вычету в полном объеме после отражения в учете соответствующих операций по корректировке, в связи с возвратом товаров п.

Порядок расчетов с покупателями при возврате товара При наличном расчете с покупателем порядок возврата денежных средств зависит от того дня, в котором происходит возврат товара.

Выручка, полученная с использованием пластиковой карты, сторнируется, а платежный документ забирается у покупателя. Если у покупателя не сохранился кассовый чек, он все равно вправе получить свои деньги у продавца при возврате им товара , доказав факт покупки товара в этом магазине другими документами или свидетельскими показаниями.

На практике возможны следующие ситуации, когда возврат товара произошел: Порядок денежных расчетов, совершаемых с использованием платежных карт, регулируется Положением Банка России от Москве от Для обобщения информации о движении денежных средств по договорам эквайринга предназначен субсчет Порядок перечисления денежных средств на банковскую карту покупателя при возврате товара рассмотрим на следующем примере.

В соответствии с учетной политикой организации товары в рознице учитываются по покупным ценам. Товары и услуги реализуются через автоматизированную торговую точку с применением контрольно-какссовой техники ККТ. По условиям договора, заключенного организацией с банком-эквайером: При этом комиссия банка за перечисление денежных средств не взимается.

Последовательность операций: Розничные продажи костюмов отражаются документом Отчет о розничных продажах раздел Продажи с видом операции Розничный магазин. На закладке Товары указывается реализованные розничным покупателям за день товары: По умолчанию все оплаты считаются наличными.

Если в течение дня осуществлялись оплаты платежными картами, банковскими кредитами или подарочными сертификатами, то необходимо заполнить закладку Безналичные оплаты рис. Безналичные оплаты в отчете о розничных продажах На закладке Безналичные оплаты в поле Вид оплаты указывается вид оплаты из одноименного справочника и сумму безналичных оплат за день - 47 ,00 руб.

Вид оплаты При наличии нескольких вариантов оплаты от покупателей розничная выручка отражается на промежуточном счете После проведения документа Отчет о розничных продажах от Дебет Р Кредит Р - на сумму оплаты платежными картами 47 ,00 руб. Р - на сумму полученной наличной оплаты 70 ,00 руб.

Поскольку по условиям Примера 1 разниц между бухгалтерским и налоговым учетом не возникает, в дальнейшем описании указанные ресурсы упоминать не будем. Сформируем документ Поступление на расчетный счет от После проведения документа в регистр бухгалтерии вводятся следующие записи: Дебет 51 Кредит Покупатель Документ Возврат товаров от покупателя можно сформировать на основании документа Отчет о розничных продажах от На закладке Товары табличную часть нужно скорректировать таким образом, чтобы там был указан только возвращаемый костюм на сумму 23 ,00 руб.

Несмотря на то, что продажа осуществлялась в розницу, где не ведется аналитический учет по контрагентам, при оформлении возврата следует обратить внимание на следующие моменты: В проводках по счетам Документ удобно создавать на основании документа Возврат товаров от покупателя.

Операция по платежной карте В результате проведения документа Операция по платежной карте будут сформированы проводки: Расчеты с физическим лицом можно посмотреть, сформировав отчет Карточка счета по счету Отчет наглядно показывает, что Таким образом, задолженность организации перед покупателем погашена.

Оказание услуг физическим лицам также отражается документом Отчет о розничных продажах от На закладках: Р - на сумму оплаты платежными картами ,00 руб. Банк-эквайер В поле Сумма услуг нужно указать сумму комиссии банка 2 ,00 руб. Сформируем оборотно-сальдовую ведомость по счету Отсутствие сальдо по счету Для предъявления к вычету входного НДС по возвращенному товару необходимо создать документ Формирование записей книги покупок раздел Операции - Регламентные операции НДС.

Данные для книги покупок о суммах налога, предъявляемых к вычету в текущем налоговом периоде, нужно отразить на закладке Приобретенные ценности.

В результате проведения документа формируется бухгалтерская проводка: В регистр накопления НДС предъявленный вносится запись с видом движения Расход. ИТС Пошаговую инструкцию об отражении в учете операций по перечислению денежных средств на банковскую карту покупателя при возврате товара см.

Об учете НДС в операциях по возврату товаров от покупателей в розничной торговле см. У налогоплательщика, не ведущего раздельный учет, могут возникнуть проблемы с учетом доходов, если налоговый режим возврата и следующих продаж, оплаченных картами, не совпадают.

При этом в целях исчисления и уплаты ЕНВД налоговый учет доходов и расходов вести не требуется. Значит, при зачислении эквайером денежных средств надо признавать доход по УСН в полной сумме, без вычета удержанного возврата.

В соответствии с учетной политикой организации товары учитываются по покупным ценам. И товары и услуги реализуются через автоматизированную торговую точку с применением ККТ.

Для отражения розничных продаж стройматериалов воспользуемся документом Отчет о розничных продажах раздел Продажи с видом операции Розничный магазин. На закладке Товары указываются реализованные розничным покупателям за день товары: После проведения документа Отчет о розничных продажах по деятельности, переведенной на ЕНВД, сформируются следующие бухгалтерские проводки: Р - на сумму оплаты платежными картами 50 ,00 руб.

В качестве дебитора указывается банк-эквайер; Дебет Р - на сумму полученной наличной оплаты 40 ,00 руб. Забалансовый счет УСН. В регистре Книга учета доходов и расходов раздел I сумма 40 ,00 руб. Поле Доход ЕНВД предназначено для отражения доходов по деятельности с особым порядком налогообложения с целью ведения раздельного учета.

Если документ вводится вручную, то в поле Сумма услуг нужно указать сумму комиссии банка 1 ,00 руб. В регистре Книга учета доходов и расходов раздел I справочно отражаются следующие суммы:

Работники магазина в данном случае действуют в соответствии с нормативным регулированием, которое устанавливается для платежей картами Центральным банком РФ. При возврате товара отказе от услуги физическим лицом в торгово-сервисном предприятии далее — ТСП , ранее оплаченного с использованием платежной карты, кредитная организация — эквайрер, предоставляющая услуги по оплате товаров услуг посредством платежных карт в данном ТСП, не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления в данную кредитную организацию реестра платежей или электронного журнала, содержащего информацию о возврате товара отказе от услуги , осуществляет возврат денежных средств в адрес кредитной организации — эмитента.

Почему не поступает перевод с карты на карту Сбербанка? Неважно, где именно вы осуществляли перевод с карты на карту — в банкомате, по SMS или через Интернет. В любом случае первым делом стоит обратиться в банк сразу же, как заметили ошибку. Но не надейтесь, что вам тут же вернут деньги. Дело в том, что кредитная организация не имеет права отменять операцию без согласия того человека, на чью карту отправлены средства.

Возврат денежных средств на платежную карту покупателя в 1С

Можно ли вернуть товар, если он не понравился? Вернуть деньги за товар, приобретенный с помощью банковской карты, наличным платежом, согласно Налоговому Кодексу РФ, не допускается. Если магазин игнорирует запрет и выплачивает стоимость товара, оплаченного картой, деньгами из кассовой выручки, Налоговый орган вправе наложить на продавца штрафную санкцию в размере пятидесяти тысяч рублей. Потому подавать в суд на магазин, который откажется возвращать деньги за товар, приобретенный таким способом, наличными, не имеет смысла. Ведь судья встанет на сторону продавца. И если с возвратом товара, купленного за наличные, проблем возникнуть не должно, при возврате товара, оплаченного по карте могут возникнут некоторые сложности.

Как сделать и когда необходим возврат денежных средств покупателю по безналичному расчету

Есть такие нюансы. Правила платёжных систем предусматривают возврат на ту же карту, которой была совершена оплата покупки. ЦБ РФ рекомендует поступать аналогично, вернее ЦБ РФ рекомендует банкам поступать таким образом, а в случаях, когда возврат на ту же карту невозможен, оговорить этот момент в своих внутрибанковских правилах. При возврате товара отказе от услуги физическим лицом в торгово-сервисном предприятии далее - ТСП , ранее оплаченного с использованием платежной карты, кредитная организация - эквайрер, предоставляющая услуги по оплате товаров услуг посредством платежных карт в данном ТСП, не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления в данную кредитную организацию реестра платежей или электронного журнала, содержащего информацию о возврате товара отказе от услуги , осуществляет возврат денежных средств в адрес кредитной организации - эмитента. Кредитная организация - эмитент на основании реестра платежей или электронного журнала, содержащего информацию о возврате товара отказе от услуги , а также в соответствии с внутрибанковскими правилами и договором между кредитной организацией - эмитентом и физическим лицом - держателем платежной карты восстанавливает расходный лимит расчетной дебетовой карты, лимит кредитной карты, установленный в соответствии с условиями кредитного договора, лимит предоплаченной карты и обеспечивает возможность совершения операций с ее использованием с учетом восстановленного лимита данной платежной карты не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления в кредитную организацию - эмитент указанного реестра платежей или электронного журнала. Кредитные организации эмитенты и эквайреры определяют во внутрибанковских правилах порядок возврата денежных средств физическому лицу - держателю платежной карты при возврате им товара отказе от услуги в ТСП, ранее оплаченного с использованием платежной карты, в том числе в случае, когда у физического лица отсутствует возможность предоставления в ТСП платежной карты, с использованием которой ранее была совершена оплата данного товара услуги например, в случае утраты платежной карты, смены номера платежной карты при ее перевыпуске, закрытия банковского счета, открытого для совершения операций с использованием банковской карты и т.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР СМАРТФОН НОУТБУК И ДРУГУЮ ТЕХНИКУ В МАГАЗИН
Именем Российской Федерации Истец обратился в суд с иском к ООО "Максидом" о защите прав потребителей и просит расторгнуть договор купли продажи и взыскать стоимость приобретенной им

В деятельности торговых организаций нередко возникает ситуация, когда за возвращенный не в день его приобретения товар, расчеты за который производились с применением банковской карты, покупателю возвращаются наличные денежные средства. Однако в правоприменительной практике налоговых органов довольно распространена позиция, согласно которой при расчетах между торговой организацией и покупателем с применением пластиковой карты в случае расторжения договора купли-продажи возврат денег покупателю осуществляется только на пластиковую карту. Рассмотрим вопрос через призму законодательной базы. Право Разграничить ситуации, в которых возврат денежных средств возможен или не возможен, позволяет анализ правоотношений, возникающих при расчетах за товар с пластиковой карты между торговой организацией, покупателем и банком — эмитентом карты. В настоящей статье не рассматриваются отношения, возникающие при применении корпоративных банковских карт, то есть анализируется случай, когда клиентом кредитной организации и держателем владельцем пластиковой карты является физическое лицо — покупатель товаров. Порядок осуществления расчетов по банковским картам определен Положением Банка России от Из ст. При этом норма, позволяющая определить порядок возврата денежных средств в случае возврата держателем банковской карты товара, отсутствует. Рассмотрим правоотношения, возникающие при осуществлении расчетов с применением пластиковой карты и последующем возврате товара покупателем. Правоотношения при расчетах с применением пластиковой карты и последующем возврате товара Правоотношения, вытекающие из договора розничной купли-продажи.

Возврат денег на карту при возврате товара: основания, сроки возврата, если потерян чек

Куда жаловаться, если деньги не вернули Многие владельцы кредитных карт приобретают различные товары, руководствуясь девизом — быстрая оплата, быстрое получение. Именно по этой причине длительная процедура возврата денежных средств на карту вызывает ощущение непрофессиональности сотрудников магазина или даже мошенничества. Поэтому прежде чем принимать кардинальные меры необходимо понять, насколько правомерны действия продавцов и бухгалтерии.

Распечатать Возврат денег за не оказанную услугу Выставление претензии на возврат денег за не оказанные услуги в судебной практике - явление нередкое. О том, какой существует порядок возврата денег за не оказанную услугу, как правильно составить заявление, и какими статьями закона регулируется данный вопрос, читайте в нижеприведенной статье. Нередко в жизни каждого человека складываются обстоятельства, когда по не зависящим от него обстоятельствам возникает необходимость в отказе от платной услуги и возврате ранее внесенной предоплаты.

Возврат денежных средств на платежную карту покупателя в 1С Возврат денежных средств на платежную карту покупателя в 1С Бухгалтерии 8", в том числе при совмещении специальных налоговых режимов, читайте в этой статье. В случае возврата покупателем товара денежные средства, которые должны быть перечислены на банковскую карту покупателя, банк-эквайер не списывает с расчетного счета продавца, а удерживает из сумм последующих зачислений в соответствии с договором эквайринга. Начиная с версии 3. Нормативное регулирование возврата товаров от покупателей в розничной торговле При реализации товаров с использованием платежных карт может возникнуть ситуация, когда ранее приобретенный товар возвращается покупателем обратно продавцу. Покупатель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней если более длительный срок не объявлен продавцом , не считая дня его покупки. Порядок действий продавца при возврате товара потребителем, а также перечень документов, которые должен предоставить покупатель, приведен: Минфином России Согласно указанным источникам порядок действий продавца и покупателя при возврате товаров следующий: Заявление покупателя необходимо завизировать у руководителя организации или иного уполномоченного лица для получения разрешения на возврат денежных средств покупателю; на возвращенные покупателю денежные средства необходимо оформить расходный кассовый ордер; в момент приемки возвращенных товаров продавец оформляет накладную на возврат товаров в двух экземплярах: В случае возврата товаров покупателем сумма НДС, уплаченная организацией-продавцом при реализации этих товаров, подлежит налоговому вычету в полном объеме после отражения в учете соответствующих операций по корректировке, в связи с возвратом товаров п.

Стоимость товара была оплачена банковской картой супруги Климушевой забрать деньги за некачественный тюфяк, но ему денег не вернули, потребовали так как товар был оплачен банковской картой и деньги должны быть денежных средств физическому лицу - держателю платежной карты при.

Отвечаем на новые вопросы по онлайн-кассам

Как оформить возврат от покупателя Как оформить возврат от покупателя Если товар чем-то не устроит покупателя, он вправе обменять или вернуть его в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки. И практически все покупатели об этом прекрасно знают — законодательство очень хорошо защищает их в такой ситуации. А вот в нюансах документального оформления возврата товара посетителям магазинов разбираться не обязательно — это забота продавцов. И отвечать, если что-то не так, тоже им. В нашем материале мы расскажем, как оформить возврат от покупателя, во всех деталях, которые нужно знать предпринимателям в сфере розницы и дистанционной торговли, а также кассирам и продавцам. Вам понадобится заполнить несколько документов: А покупатель может попросить у вас бланк заявления на возврат.

Как вернуть деньги за товар оплаченный банковской картой?

Каков порядок возврата денежных средств покупателю через кассу, а также в случае безналичных расчетов? Конкретный порядок оформления возврата денежных средств покупателю клиенту не установлен. Законодательство устанавливает лишь некоторые требования и ограничения, которые организации и ИП должны соблюдать. Таким образом, организация может самостоятельно устанавливать правила возврата денежных средств покупателям клиентам , с учетом следующих требований: Возврат денежных средств покупателю клиенту вне зависимости от того, сколько времени прошло с момента оплаты, осуществляется с одновременным пробытием кассового чека с признаком расчета "возврат прихода" в случае, если организация обязана применять ККТ. В случае если возврат осуществляет на платежную карту покупателя клиента или на счет в банке , то дополнительно указывается тип платежа "электронно". При этом оформлять расходный кассовый ордер, а также акт формы N КМ-3 нет необходимости. Кассовый чек, а также отчет о закрытии смены, оформляемые онлайн-кассой, содержат все необходимые реквизиты и служат заменой указанным документам. Возврат наличными из кассы возможен в том случае, если и оплата была осуществлена наличными средствами.

Возврат денежных средств на платежную карту покупателя в 1С

Правила возврата товара надлежащего и ненадлежащего качества Возврат товара надлежащего качества только для покупателей- физических лиц. Возврат товара надлежащего качества проводится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 семи дней, не считая дня покупки, без объявления причин возврата.

Как оформить возврат от покупателя

Но иногда покупатель возвращает товар и просит вернуть ему денежные средства. При оплате наличными вопросов не возникает. Также не возникает сложностей, когда покупатель в заявлении указывает номер карты, с которой произведена оплата.

Возврат средств за товар, оплаченный банковской картой третьим лицом

Предупреждение Эти правила справедливы даже тогда, когда в момент покупки товара покупатель расписался в копии чека или другом документе, оставшимся в магазине. Тем самым как бы подтвердив согласие с его внешним видом. Товар еще не был в употреблении.

Пишите письменную претензию и получайте письменный ответ. Отказ не правомерен. В данном случае покупателем является лицо, поименованное как покупатель в договоре.

Комментарии 12
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Кир

    В электронном кабинете водителя по VIN машины нет, в базе страховок (МТСБУ под этими номерами другая машина

  2. Дорофей

    Вопрос только один почему прав как всегда больше для женщин . вот расписку то напишит а числа то посставленные как проверить может они задним числом будут стоять . просто это недоделанный закон для ухудшения отношений между людьми . но он имеет право быть ибо фиктивных заявлений о изнасилованиях должно стать меньше .

  3. Викентий

    Ахахах вот Вы специалист:DDD есть перечень товаров которые возврату не подлежат! называется он так

  4. reapipli

    Тарас Валерьевич, могли бы Вы высказать свое мнение по следующей ситуации.

  5. Зиновий

    А можно просто оплатить услуги адвоката, чтобы он сам съездил к следователю узнал в чём там дело, а потом решить имеет ли смысл приезжать?

  6. Антип

    Без адвоката не обойтись говорит, куда же без вас, вам же нужны клиенты, чтоб облапошивать, адвокат и следак, это всегда совместная работа, работа направлена только на вытаскивание денег с клиента, высасывают всё что можно.

  7. brasesla

    11 дизлайков от сотрудников банковской сферы))

  8. Федосья

    Стоимостью _______

  9. Алиса

    Привет! Расскажи пожалуйста про военное положение и правомерность действий полиции в этот период.

  10. dioscorerjin

    Твари, слов нет. Дождутся скоро нового майдан.

  11. filganee

    Берем кредиты со всего что можно и нельзя и переписываем на жену детей родственников :DD PROFIT

  12. Аделаида

    А что можно было не пристёгиваться?

© 2018 chumillas-tarongi.com