+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Нужно ли составлять делать расходник в день возврата денежных средств покупателю

Нужно ли составлять делать расходник в день возврата денежных средств покупателю

Раньше возврат оформлялся по расходным кассовым ордерам далее — РКО и проводкой Дебет Какими проводками следует отражать возврат денег покупателю, если возврат проведен через онлайн-кассу? Как разъяснил Минфин России в письме от В письме от Отсюда специалисты Минфина России сделали вывод, что при осуществлении возврата товара на кассовом чеке бланке строгой отчетности необходимо указывать признак: При этом кассовый чек с признаком возврата прихода формируется на контрольно-кассовой технике того же хозяйствующего субъекта.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Расходный кассовый ордер

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ НА БАНКОВСКУЮ КАРТУ ПРИ ВОЗВРАТЕ ТОВАРА

Главная - Статьи Возврат денег в розничной торговле В розничной торговле часто возникает необходимость вернуть деньги покупателю. Порядок возврата денежных средств в рознице зависит от того, в какой день предъявлено требование о возврате - в день покупки или в другой день.

Возврат денег в день покупки Правовые основы розничной продажи товаров, являющейся разновидностью купли-продажи, установлены параграфом 2 "Розничная купля-продажа" гл. Розничный покупатель вправе отказаться от розничной покупки и потребовать возврата уплаченных за товар денег в случаях: Насчет последнего основания следует отметить, что право розничного покупателя на обмен непродовольственного товара, не подошедшего ему по каким-либо причинам, закреплено в ст.

Покупатель вправе обратиться к розничному продавцу непродовольственных товаров с просьбой об обмене товара, не подошедшего ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации ст. Сделать это можно в течение четырнадцати дней после дня покупки.

Если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется соответствующий документ, подтверждающий его оплату, то розничный продавец обязан обменять товар. Если на день обращения покупателя с просьбой об обмене аналогичный товар отсутствует в продаже, то покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченных за него денежных средств.

Вернуть деньги розничный продавец обязан в течение трех дней со дня возврата товара. Розничные продавцы, реализующие товары конечному потребителю, как правило, работают с населением за наличный расчет, к которому приравниваются и расчеты банковскими картами.

Согласно Федеральному закону от Исключение установлено лишь для розничных продавцов, которые прямо поименованы в п. Право последних на неприменение ККТ закреплено в п.

Указанный документ выдается в момент оплаты товара и должен содержать следующие сведения: Договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара, на что указывает ст.

В то же время отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий. Если покупатель по любой из указанных причин обращается к розничному продавцу с просьбой о возврате денег, то порядок возврата денежных средств осуществляется в соответствии с Типовыми правилами эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением утв.

Минфином России от Пунктом 4. Кассир-операционист может выдавать деньги по возвращенным покупателями чекам только при наличии на чеке подписи директора заведующего или его заместителя и только по чеку, выданному в данной кассе.

Таким образом, если требование о возврате денежных средств предъявляется покупателем в день покупки, то возврат денег производится непосредственно из той кассы, в которой был выдан чек покупателю. Если чек ККТ утерян, то покупатель должен написать заявление на возврат денежных средств, которое также должно быть завизировано директором, заведующим, заместителем.

Унифицированной формы такого заявления нет, поэтому для удобства покупателей налогоплательщик может разработать такой документ самостоятельно, закрепив его использование в своей учетной политике.

Кассир составляет акт о возврате денежных средств по форме N КМ-3 и делает соответствующую запись в журнале кассира-операциониста по форме N КМ-4 в конце рабочего дня формы утверждены Постановлением Госкомстата России от В акте о возврате денежных средств покупателю указываются: Величина выручки по кассе в конце рабочего дня уменьшается на основании актов по форме N КМ Заполненный акт вместе с погашенными чеками, наклеенными на лист бумаги, сдаются в бухгалтерию организации и хранятся вместе с кассовыми документами за данное число.

Акт заверяется подписями комиссии, в присутствии которой происходит возврат, в том числе руководителя организации или же индивидуального предпринимателя и кассира старшего кассира организации.

Возврат денег на другой день Розничный покупатель вправе отказаться от розничной покупки и потребовать возврата уплаченных за товар денег в случаях: При обнаружении недостатков в приобретенном товаре розничный покупатель вправе по своему выбору ст.

В то же время по требованию продавца и за его счет покупатель должен возвратить товар с недостатками. В общем случае предъявить указанные требования к продавцу розничный покупатель может в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности товара.

Единственное исключение составляют товары, включенные в Перечень технически сложных товаров утв. Постановлением Правительства РФ от По товарам, включенным в данный Перечень, на предъявление требования о возврате товара Закон отводит покупателю лишь пятнадцать дней со дня передачи ему такого товара.

Потребовать возврата денежных средств за приобретенный товар покупатель может и по качественным непродовольственным товарам ст. Покупатель вправе обратиться к розничному продавцу непродовольственных товаров с просьбой об обмене товара, не подошедшего ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

На такие действия розничному покупателю Законом отведено четырнадцать дней, не считая дня покупки. Вместе с тем если на день обращения покупателя с просьбой об обмене аналогичный товар отсутствует в продаже, то покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченных за него денежных средств.

Право обмена качественных непродовольственных товаров распространяется лишь на виды непродовольственных товаров, которые не включены в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утв.

Например, не подлежат обмену предметы личной гигиены, косметика, лекарственные препараты. Возврата денег можно потребовать также, если при заключении розничного договора продавцом не предоставлена покупателю соответствующая информация о товаре.

В таком случае на основании ст. О праве не использовать ККТ уже было сказано, но, как правило, розничная торговля в основном работает с применением ККТ. По Типовым правилам возврат денег в рознице из операционной кассы розничного продавца возможен лишь в день покупки товара. Если же товар возвращается розничным покупателем в день, отличный от дня покупки, то выдача денежных средств, уплаченных за товар, производится из главной кассы хозяйствующего субъекта.

Возврат денег покупателю осуществляется из главной кассы хозяйствующего субъекта по расходному кассовому ордеру форма N КО-2, утв. Постановлением Госкомстата России от Перед тем как выдать деньги из главной кассы, нужно получить от покупателя заявление на возврат денежных средств, в котором указана причина возврата товара.

То есть при обращении розничного покупателя розничный продавец должен предложить ему написать такое заявление в произвольной форме, которое должен завизировать руководитель хозяйствующего субъекта.

Если деньги возвращаются за качественный товар, то к заявлению следует приложить чек ККТ, подтверждающий оплату покупки. Если ККТ не используется, то к заявлению прикладывается документ, выданный розничным продавцом при оплате товара.

Целесообразным представляется приложение к заявлению на возврат документа, который свидетельствовал бы о том, что товар не был в употреблении и его товарный вид сохранен например, справки, составленной товароведом.

Всегда следует помнить о том, что отсутствие чека ККТ не может служить причиной для отказа в обмене товара, на что прямо указано в ст. Кроме того, если чек утрачен покупателем, то на ленте продавца он остался.

Принимая возвращенный товар, продавец должен оформить накладную на возврат товара. При выдаче денег по расходному кассовому ордеру покупатель - получатель денег должен указать в ордере всю получаемую сумму рубли - прописью, копейки - цифрами и подписать его. Выдачу денежных средств по расходному кассовому ордеру кассир оформляет соответствующей записью в кассовой книге.

Поскольку возврат осуществляется не в день покупки, то в журнале кассира-операциониста суммы возврата не отражаются. Следовательно, нет необходимости составлять акт по форме N КМ Так как возврат товара означает по сути отказ покупателя от исполнения розничного договора купли-продажи, то продавцу, осуществившему возврат денежных сумм за товар, следует скорректировать данные бухгалтерского и налогового учета.

Согласно п. Минфин России Письмом от При этом запись в книгу покупок продавца вносится на дату принятия на учет возвращенного товара. Следует также скорректировать налогооблагаемые доходы и расходы в налоговом учете.

Налоговая база при возврате товара не занижается. Таким образом, продавец имеет право на подачу уточненной декларации по налогу на прибыль п. Если возвращаемый товар оплачивался банковской картой, то деньги возвращаются в безналичном порядке путем их возврата на карту покупателя.

При возврате товара не в день покупки операции по выдаче денежных средств осуществляются в соответствии с заключенным договором эквайринга, то есть договором, заключенным между кредитной организацией и организацией торговли.

Если производится возврат денежных средств за возвращенный товар, оплаченный в рознице банковской картой, то деньги можно вернуть только в безналичном порядке путем их возврата на карту покупателя п.

Возврат денежных средств осуществляется на основании квитанции возврата безналичным путем на карточку держателя при предъявлении кассового чека и платежной карты.

Если товар возвращен в день покупки, то следует отменить на терминале операцию по оплате товара пластиковой картой. Отражать такой возврат в журнале кассира-операциониста нет необходимости, поскольку в нем отражаются только возвраты, сделанные в день покупки по товарам, оплаченным наличными денежными средствами.

Ноябрь г.

Возврат денег покупателю Перевод денежных средств на банковскую карту В организациях торговли часто проводят возврат денег покупателю на карту. Эту операцию делают, если покупатель оплатил товар картой, а затем в течение 14 дней сделал возврат товара. Откроется окно с ранее созданными операциями.

Возврат денежных средств покупателю по безналичному расчету В случае, когда потребитель не доволен своим приобретением, можно вернуть купленное обратно в магазин. Для этого необходимо предъявить кассовый чек, либо иной документ доказывающий оплату покупки. Если чек не сохранился, допускается предоставление показаний свидетеля который видел факт совершения приобретения. В случае отказа от товара непосредственно в день покупки клиент представляет фискальный документ, продавец заполняет накладную на принятую покупку. Но, если клиент пришел в магазин по рассматриваемому поводу, спустя несколько дней после совершения покупки, будет несколько иной порядок перечисления денег, затраченных клиентом.

ВОПРОСЫ и ОТВЕТЫ по Учету КАССОВЫХ ОПЕРАЦИЙ и кассовой ДИСЦИПЛИНЕ

Граждане, желающие вернуть некачественный или непонравившийся товар, часто сталкиваются с требованием продавца предъявить гражданский паспорт. Многие покупатели подобную просьбу считают уловкой для отказа в возврате денег — под предлогом отсутствия документа. Общаясь с сотрудниками магазина, они ссылаются на закон о правах потребителей, где такого условия нет. Однако чтобы понять, нужен ли паспорт при возврате товара, нужно проштудировать не только данный нормативный акт, но и бухгалтерские методички, содержащие правила проведения кассовых операций и приема проданной продукции. Противоречие в законах В законе, защищающем права покупателей, действительно не сказано, что для возврата товара требуется предъявить паспорт.

Онлайн-кассы: возврат покупателю

Продавец отказывается возращать наличные денежные средства за возврат товара Могут ли отказать в возврате товара если в кассе нет денег Если возврат произошел в день покупки смена еще не закрыта , то 1 на ККМ пробиваете чек на возврат по секции с безналом если такая возможность есть — возвраты бить. Чек прикладывается к акту КМ-3 и объяснительную кассира-операциониста в произвольной форме. Как правильно сделать возврат денег покупателю по терминалу в онлайрежиме Это связано с необходимостью проведения таких процедур: Сначала из бухгалтерии передаются копии документов в банк, причем срок для этого не регламентирован законом; Затем осуществляется проверка банком, проводится регистрация в системе и направляются данные для исполнения; Далее осуществляется перечисление денег на общий счет в банке; В конце деньги зачисляются на саму карту плательщика.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Задаток при покупке квартиры или аванс? ЧТО ВЫБРАТЬ???Совет от практикующего риэлтора
Ответственность предусмотрена для таких нарушений, как:

Как отразить возврат по онлайн-кассе в 1С Бухгалтерия 8. Использую 1С Бухгалтерию 8. База 3. Раньше при возврате в 1С Нужно было выбрать тип расходной операции Возврат покупателю указать покупателя и сумму возврата Делалась проводка Д Но что делать теперь? Например клиент вернул товар на рублей. Мы оформили возврат в 1С, документ основание выбрали отчёт о розничных продажах и указали этот товар. Долг перед клиентам у нас рублей. Раньше этот долг закрывался расходником, а теперь нужно пробить возвратный чек.

Нужно ли предъявлять паспорт при возврате товара

Как оформить возврат от покупателя Как оформить возврат от покупателя Если товар чем-то не устроит покупателя, он вправе обменять или вернуть его в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки. И практически все покупатели об этом прекрасно знают — законодательство очень хорошо защищает их в такой ситуации. А вот в нюансах документального оформления возврата товара посетителям магазинов разбираться не обязательно — это забота продавцов.

Возврат ошибочно и излишне перечисленных денежных средств Что делать, если ваши деньги по ошибке перечислили другому человеку? Множеству организаций ежедневно приходится перечислять денежные средства. Однако бухгалтеры, банковские работники, предприниматели и рядовые граждане не застрахованы от ошибки при оформлении платежек.

По существу кассовый чек в контексте данного источника права — это первичный документ, распечатываемый на фискальном регистраторе с ЭКЛЗ либо на уровне аналогичного по функциям технологического модуля кассового аппарата и включающий все необходимые реквизиты для идентификации платежа, совершенного клиентом при расчете за товар или услугу. При этом, фирмы, которые работают по ЕНВД и ПСН, по требованию покупателя обязаны оформить на него товарный чек по установленной форме, а те, которые оказывают услуги — в любом случае выдать клиенту бланк строгой отчетности. Это означает, что фирмы, не попадающие под указанные исключения, и обязанные применять ККТ, должны работать по новой редакции данного нормативного акта то есть, использовать онлайн-кассы. При этом, формируются они без применения кассового аппарата с ЭКЛЗ либо онлайн-кассы. Вместо ККТ может быть задействован специальный чековый принтер. Другой вариант — оформление БСО либо товарного чека вручную в соответствии с требованиями законодательства так, например, бланки БСО, подлежащие заполнению вручную, должны быть напечатаны в профессиональной типографии. В нем, в свою очередь, четко дано определение кассового чека. Он рассматривается как первичный документ, сформированный в электронном или печатном виде с помощью ККТ с фискальным накопителем — то есть, онлайн-кассой. Положениями п. Однако, он по сути представляет собой лишь модификацию кассового чека, поскольку:

Если последний день выпадает на нерабочий (выходной или возможно, это придется делать в суде, если продавец не войдет в положение и не пойдет на встречу. Покупатель сам определяется свои причины для возврата товара и . 2. вернуть денежные средства, уплаченные мною за товар в сумме.

Возврат денег на счет карты при возврате товара

Введите символы c изображения: Кассовая дисциплина возврат день в день Срок возврата денежных средств покупателю согласно законодательству Российской Федерации, равен 10 дням. Если на кассовом аппарате сделан, то согласно кассовой дисциплине, необходимо оформить акт КМ-3, также требуется объяснительная от кассира в свободной форме. Об обмене и возврате книг в магазин читайте тут. Возвратная накладная - в папку "Возвраты поставщикам". Порядок оформления возврата товара покупателем не в день покупки по истечении рабочего дня после закрытия продавцом смены и снятии Z-отчета определен письмом Центрального Возврат денежных средств покупателю, как провести и отразить по кассовой дисциплине. Кассовая дисциплина по оплате картами такая.

Продавец отказывается вернуть деньги ссылаясь на отсутствие наличных в кассе

Цитата fidget: Надо ли пробивать "возвратный" чек по кассе? НАДО пробивать чек возврат на онлайн-кассе! Нужно ли пробивать кассовый чек по онлайн кассе при возврате товара не в день покупки, если касса считается операционной или действовать как раньше без чека. И как можно оформлять возврат товара по юр. При возврате товара на кассовой машине нового образца формируется кассовый чек РКО при этом составлять не нужно. Чтобы оформить возврат можно заполнить форму КМ-3 или иной соответствующий документ, самостоятельно разработанный компанией и утвержденный внутренним приказом. Контрольно-кассовая техника применяется на территории Российской Федерации в обязательном порядке всеми организациями и индивидуальными предпринимателями при осуществлении ими расчетов п. Таким образом, при возврате должна использоваться кассовая техника, исключения для возврата на следующий день или позднее нет.

Нам пока не приходилось делать возврат, но ведь это может случиться в любую минуту. Надо быть готовыми к этой ситуации.

Возврат без кассового чека: Розничный покупатель требует вернуть ему деньги за некачественный товар. Но кассового чека у него нет. Что делать?

Нужен ли паспорт для возврата товара в магазин? Довольно часто у человека требуют паспорт при возврате товара. Возврат товара в магазин Возврат купленного изделия продавцу осуществляется в двух случаях, когда вещь имеет брак, либо товар не устраивает покупателя из-за цвета, размера, габаритов, фасона, комплектности. От причины зависит и порядок передачи изделия реализатору.

Через несколько дней менее 14 покупатель решил вернуть не подошедший ему товар и требует возврата денежных средств. Продавец требует предоставить документ, удостоверяющий личность, для идентификации покупателя, заполнить бланк заявления о возврате денежных средств, согласие на обработку персональных данных и поставить подпись в приходно-кассовом ордере. Правомерно ли требование продавца?

Комментарии 7
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. globverktota

    Пожалуйста сделайте видео про то, почему хотят продать теперь ПриватБанк, это действительно вчера в СМИ начали писать везде. И к 2020 году должны точно продать. Это непонятный мотив, наверное обанкротили банк, вытащили с него все деньги, а теперь скинуть надо и отвертеться потом перед людьми, что никто непричем.

  2. velwhirltrad

    Сделайте, пожалуйста, разбор что можно фотографировать и что делать если охрана будет запрещать фотосъёмку

  3. byballness

    Всегда смотрю ваши ролики с большим удовольствием и интересом, т.к. выкладываете очень нужную, актуальную и применимую в реальной жизни информацию.

  4. Анисья

    Наверное от авто остался лишь каркас вот и показывать нечего.

  5. Агнесса

    Все скопляются в Сильпо АТБ и на лавочке кушают.

  6. Екатерина

    Девочка, даёт. Пишет заяву.

  7. Фелицата

    А если имущества всё на кого-то через натариус оформить они могут что небудь забрать ещё

© 2018 chumillas-tarongi.com