+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Внесла предоплату за шубу вернут ли мне ее если я передумала

Все данные будут переданы по защищенному каналу. Быстро Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист. Задать вопрос Спасибо! Ваш вопрос принят, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист. Проконсультируйтесь с юристом в чате, и получите ответ прямо сейчас!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Закон о защите прав потребителей возврат товара

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Шубный тур за 1 Евро - В Грецию за Шубой - Показ #2

Здравствуйте, у меня такой вопрос: Чего вы можете мне посоветовать в этой ситуации? Хлюстова Татьяна, юрист Если продавец не указал на имеющиеся недостатки товара при его продаже, то Вы имеете право заменить приобретенный некачественный товар на аналогичный, потребовать соразмерного уменьшения цены, потребовать безвозмездно устранить недостатки либо компенсировать Ваши затраты на устранение недостатков, также Вы можете вернуть купленную шубу и вернуть уплаченные деньги.

Обращайтесь с письменной претензией, затем в суд. Кроме прочего, необходимо будет доказать, что Вы обращались к продавцу в течение 15 дней, так как по истечению данного срока, потребитель может требовать только ремонта технически-сложного товара. Здравствуйте, я 31 декабря в евросети купил блютуз гарнитуру за рублей, маме, пришел домой мама одела его но он не подошел оказался слишком большим и не держался на ухе, сегодня 3 января я поехал вернуть его, того продавца не было ко мне подошел другой менеджер я сказал что пришел вернуть блютуз гарнитуру он взял проверил сказал что товарный вид сохранен все хорошо, начал что то делать в компьютере не знаю пробивать или наоборот ну вот говорит что мы не можем вернуть деньги мол что это блютуз гарнитура является не аксессуаром а сложной техникой и состоит в каком то среднем классе, я не понял правда, спрашиваю ну а что тогда можно сделать?

Сказал что можно только обменять на другой товар не ниже той суммы этой гарнитуры, я все равно собирался купить за эти деньги наушники, ну ладно говорю и выбрал наушники по той же цене что и гарнитура, все, он опять начал лазить в компьютере и пробивать наушники, и вдруг он вообще начал утверждать что нельзя обменять на наушники или на что нибудь другое, кроме телефона, ну а так мы отказываем вам в возврате денег..

Такой ситуации у меня еще не было, мне пришлось уйти. Помогите пожалуйста что мне делать? Обменять товар, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, можно в том случае, если он не включен в перечень товаров, не подлежащих обмену. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, включены в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Таким образом, за продавцом остается право на свое усмотрение соглашаться на обмен данного товара или нет. Здравствуйте, подскажите как правильно вернуть сенсорный телефон, при покупке тел. Согласно ч.

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Недавно приобрела новый телефон.

Спустя полтора месяца сломалась клавиша блокировки. Могу ли я потребовать заменить товар,или вернуть сумму покупки. Хлюстова Татьяна, юрист Если поломка клавиши блокировки вызвана недостатками товара, имеющимися при его покупке, то по истечению 15 дней с момента покупки вы можете требовать только ремонта такого товара.

В случае если данный недостаток существенный, т. В магазине бытовой электронике был куплен планшет,за время гарантии 2 раза уже отдавали в ремонт и опять вышел из строя,могу ли я отказаться от товара с возвратом денег,так как ремонтировать его уже нет смысла,он всё ещё на гарантии Отвечает: Хлюстова Татьяна, юрист Да можете.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены по истечению пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара в случае нарушения установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара, а также невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Как я могу вернуть товар в магазин,ведь срок возврата только 14 дней. С уважением Елена,г. Хлюстова Татьяна, юрист дневный срок распространяется на товары надлежащего качества.

Обращайтесь к продавцу с письменной претензией, требуйте проведения экспертизы. Мне отказали сославшись на то что сейчас праздничные дни и начальства которое принимает решение о возврате нет, поэтому приходите после 12 числа.

Товар я сдал расписка об этом и товарный чек у меня. Вопрос есть ли необходимось ждать когда закончатся праздники 12 дней или можно обменять мой товар сейчас ведь сам торговый центр работает как обычно Отвечает: Хлюстова Татьяна, юрист Согласно ч.

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. Мне подарили планшет, а у него очень тихий звук и качество изображения низкое.

Могу ли я вернуть товар или обменять его на более дорогой, с доплатой? Спасибо Отвечает: Хлюстова Татьяна, юрист Если тихий звук и низкое качество изображения соответствуют характеристикам товара, заявленным при его покупке, то данный товар является надлежащего качества и не подлежит возврату или обмену.

В любом случае, вы можете обратиться к продавцу с просьбой замены на другой товар с доплатой, продавец имеет право согласиться. Хлюстова Татьяна, юрист Если Вы обратились к продавцу с требованием возврата уплаченной суммы, то согласно ст.

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ст. За нарушение сроков удовлетворения требований потребителя продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку пеню в размере одного процента цены товара.

Как быть со сроком возврата не подошедшего товара в 14 дней если половину из них продавец не работал,были новогодние каникулы??? Хлюстова Татьяна, юрист Если продавец не работал все 14 дней, соответственно Вы не имели возможности воспользоваться своим правом, то такой срок подлежит восстановлению.

В данном же случае, ваши права не нарушены, так как вы имели возможность обратиться к продавцу в другую половину новогодних каникул, когда он работал. Продавец обьяснил мне что сим- карта активирована и придя домой я сразу могу пользоваться им.

На деле вышло,что мне самому пришлось её активировать,ждать в течении суток начала работы модема. При продаже гарантийный талон продавцом не заполнялся,кассовый чек не выдавался,по моему требованию мне был выдан товарный чек распечатанный на принтере. После активации модем совместимый с моим роутером не работал должным образом.

Обратившись к продавцу с притензией было предложено поменять сим- карту. После замены и установки в модем сим- карта не заработала как и прежде. Я обратился в салон связи с просьбой вернуть мне деньги.

Они мне отказали ссылаясь на закон о "технически сложных товарах" в список которых,якобы,входит USB- модем. Законны ли действия продавца? Если же товар некачественный, Вы имеете право требовать возврата уплаченной суммы, так же как и замены некачественного товара ст.

Продавец должен провести проверку качества, в случае несогласия с ее результатами, требуйте — экспертизы. Обращайтесь к продавцу с письменной претензией. У меня нестандартная ситуация: Обнаружено это было естественно 1 января года, когда волшебные 14 дней уже прошли.

Воспользоваться данным товаром мы не можем и хотели бы его обменять на любой другой, даже с доплатой, но сотрудники "Евросети" на уступки не пошли.

Бывает ли выход из таких не совсем страндартных ситуаций, хотя связанных с праздничными днями. Олег Михеев, К сожалению, все сроки, предусмотренные Законом для замены товара надлежащего качества, Вами пропущены. Попробуйте обратиться к продавцу с письменной претензией в связи с тем, что при покупке товара, продавец ошибочно предоставил Вам не тот товар.

Возможно, руководство компании пойдет Вам на уступки. Хлюстова Татьяна, юрист Если Вы заказывали диван по выставленному такому же дивану в магазине то есть видели вживую то, что заказали , то отказ от оплаченного товара возможен, когда продавцом допущено нарушение сроков поставки предварительно оплаченного товара или предоставлен товар ненадлежащего качества.

В случае дистанционного способа покупки, то есть договор заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи, потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования ст.

Вернуть первый диван Вы не можете, так как эти два дивана не идут как один комплект мебели. Кроме того, полученный диван надлежащего качества, и мебель входит в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Что касается второго дивана, то если Вы не заключали ни договор купли-продажи, ни договор задатка, Вам придется доказывать оговоренные сроки поставки.

Если договор задатка не заключен в письменной форме, то в случае сомнения в отношении того, является ли сумма, уплаченная в счет причитающихся со стороны по договору платежей, задатком, эта сумма считается уплаченной в качестве аванса, если не доказано иное.

То есть, в случае неисполнения обязательств продавцом, Вы имеете право требовать рублей. Олег Михеев, Вы сможете вернуть или обменять телефон, только если в течение одного года его не возможно использовать в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков, или если будут нарушены сроки ремонта.

Добрый день. Я купила гимнастические шорты для ребенка. Они оказались малы. В магазине отказались делать возврат так как на этикетке на первой наклейке написано "Белье детское" на 2 наклейке "Шорты гимнастические" в чеке стоит наименование шорты гимнастические.

Напишите имею ли я права вернут их или нет? Таким образом, если шорты качественные, то продавец имеет право отказать Вам в обмене независимо от того, что написано на этикетке. Приобрела лыжный костюм на рынке.

При примерке дома разъехалась молния на брюках. Продавец без разговоров обменяла на другие, причем на размер побольше из другого комплекта. Меня это устроило. Я проверила молнию несколько раз - все работало. Через два дня я решила "обновить" костюм.

С куртки срезала бирку, а с брюк- нет. Как чувствовала , потому что молния тоже сломалась. Могу ли я вернуть вещь с возвратом денег? Тем более, что на этикетке увидела - стирать изделие нельзя, а продавец сказала можно при градусах.

Условий на рынке нет, я замезла и поэтому вот такая спонтанная покупка получилась. О чем очень жалею. Но чека, естественно, нет. Хлюстова Татьяна, юрист Если молния сломалась не по Вашей вине, а вследствие плохого качества изделия, то Вы можете вернуть товар, требовать его замены, уменьшения цены или устранения недостатков по своему выбору.

Олег Михеев, Продавец обязан либо заменить товар, либо вернуть деньги, либо устранить недостатки — на Ваше усмотрение. Вы обратились к продавцу в течение гарантийного срока, то есть все успели. Теперь продавец должен в течение 10 дней со дня обращения удовлетворить Ваше требование о возврате уплаченной суммы ст.

Хлюстова Татьяна, юрист По закону вы имеете право на возврат денег за некачественную обувь одежду и т. Обращайтесь к продавцу с письменной претензией с требованием замены товара, либо возврата денег, либо устранения недостатков или уменьшения покупной цены ст.

Это типичный производственный брак.

На следующий день девушка нашла более выгодное предложение и сразу написала заявление об отказе на изготовление. Однако в фирме сказали, что могут вернуть только часть денег, поскольку компания уже начала работать над ее заказом. Имеет ли девушка право вернуть полный размер предоплаты?

Comments Татьяна ответ Заказывала шубу из мутона стриги австралийской цвета светлой карамели в марте г. Когда получила изделие, была расстроена. Широкоподкумская, 7. И телефон абсолютно другой:

Часто задаваемые вопросы - Защита прав потребителей

Есть ли шансы в апелляции Здравствуйте проиграла суд в суде общей юрисдикции. Я ответчик. В пользу потребителя Взыскали неустойку штраф моральный вред. Хочу попробовать обжаловать. Есть ли шансы на выигрыш?

заказать амулет

Termos de Uso Особенности жизни в Монголии Юристы, я к вам за помощью. А ИП нам говорит, что залог забрать мы не может? Психолог, Консультант кризисных состояний. Специалист с сайта b Так что идите в магазин и тыкните продавцу пальчиком в статью. И вообще, это можно было бы назвать залогом, если бы вы взяли бы эту вещь с собой, а взамен отдали бы руб. А так это просто аванс. Как вы документально оформили это?

Сайт создан в рамках проекта "полезные ресурсы" Мы собираем полезную информацию со всего интернета, и предоставляем её пользователям. NextPrev статья гражданского кодекса рф Применима ли ст.

У вас не обязательства залога. У вас или задаток, или предоплата, или аванс. В соответствии с ГК РФ: Отличия между задатком и авансом: Соглашение о задатке должно быть совершено в письменной форме независимо от его суммы, при несоблюдении данного условия, а также в случае наличия сомнений о характере уплаченной суммы, она считается уплаченной в качестве аванса. Задаток выполняет доказательственную функцию, то есть выдается в доказательство заключения договора. Именно поэтому выдача и, соответственно, получение задатка является доказательством факта заключения договора. В отличие от задатка, выдача аванса не является безусловным доказательством факта заключения договора, однако при наличии спора может оцениваться в качестве одного из возможных доказательств его заключения.

Залог предоплата

Показать ответ Повторный ремонт телевизора по гарантии Сдали телевизор в ремонт в начале августа. Через два дня вернули в сервисный, так как телевизор день работал, на второй та же неисправность самостоятельно включается-выключается бесконечное число раз. Говорят- ну, причина в другом, нужна еще деталь, цена А если опять ошиблись с диагнозом?

Если возвращаемый товар не находится в написанном выше списке, вы имеете полное право на его обмен и возврат с возмещением затраченных средств. Договор купли-продажи расторгается, если обмен невозможен по причине отсутствия аналога, и в течение трех дней с момента обращения возмещается денежная сумма.

Заявление рассматривается в срок, не превышающий 2 месяца с момента обращения. В случае положительного решения суд обяжет продавца принять товар обратно, выплатить покупателю деньги, оплатить судебные издержки, убытки, если таковые имеются, и моральный вред. Таким образом, шубу, как и другой непродовольственный товар, можно вернуть в магазин. Возврат качественного товара осуществляется в двухнедельный срок, некачественного — в течение срока гарантии или не позже 2 лет с момента заключения договора купли-продажи. Спор между сторонами сделки разрешается в претензионном порядке. Причины могут быть разными: Да и просто разонравилась именно эта конкретная модель или ее цвет — мы ведь женщины! Но, как оказывается, вернуть изделие в магазин иногда бывает непросто.

И в утра приземлились в Москве. Я хочу чтобы мне оплатили 2 мною оплаченных Я заключил договор и внёс предоплату, но изготовитель повысил цену, надо . Могу ли я вернуть аванс за мебель, если передумала ее покупать? .. Маша буквально на неделю взяла шубу, для того что бы съездить и.

Заказал мебель и передумал предоплата что делать

Здравствуйте, у меня такой вопрос: Чего вы можете мне посоветовать в этой ситуации? Хлюстова Татьяна, юрист Если продавец не указал на имеющиеся недостатки товара при его продаже, то Вы имеете право заменить приобретенный некачественный товар на аналогичный, потребовать соразмерного уменьшения цены, потребовать безвозмездно устранить недостатки либо компенсировать Ваши затраты на устранение недостатков, также Вы можете вернуть купленную шубу и вернуть уплаченные деньги. Обращайтесь с письменной претензией, затем в суд. Кроме прочего, необходимо будет доказать, что Вы обращались к продавцу в течение 15 дней, так как по истечению данного срока, потребитель может требовать только ремонта технически-сложного товара. Здравствуйте, я 31 декабря в евросети купил блютуз гарнитуру за рублей, маме, пришел домой мама одела его но он не подошел оказался слишком большим и не держался на ухе, сегодня 3 января я поехал вернуть его, того продавца не было ко мне подошел другой менеджер я сказал что пришел вернуть блютуз гарнитуру он взял проверил сказал что товарный вид сохранен все хорошо, начал что то делать в компьютере не знаю пробивать или наоборот ну вот говорит что мы не можем вернуть деньги мол что это блютуз гарнитура является не аксессуаром а сложной техникой и состоит в каком то среднем классе, я не понял правда, спрашиваю ну а что тогда можно сделать?

Как вернуть шубу в магазин надлежащего качества

.

Архив: Защита прав потребителя

.

Я внес предоплату за товар имею ли я право на возврат средств

.

Хочу вернуть предоплату 50% за кухню.

.

Задайте вопрос юристу,

.

Комментарии 15
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Флорентин

    Ну вы пока там,мы пока здесь.

  2. nestcadoki

    НЕ ВЕРЮ (с), но за спичками и солью схожу, пока есть )))

  3. Марк

    Часто слышал что на растаможенных машинах ездят одни лохи. а выходит это вы лохи, а? евробляхеры хитрожопые.

  4. Тихон

    Лучше звоните Тарасу))

  5. Виталий

    Какие депутаты , такие и законы . Дебильные

  6. Кир

    Спасибо Тарас! Очень полезное посещение Вашего канала, особенно для меня, пенсионера украинского государства! Ну где взять денежки на юрконсульта? А на канале у Вас все нужное для меня можно найти! С наступающим, всех человеческих благ, Вам и всем кто Вам дорог! Не оставляйте нас без юрподдержки!

  7. Евлампия

    Тогда вернемся к тому что выделили время на растаможку автомобилей, даже если они с нарушением таможенного режима и в течение всего этого времени зачем поталкивать когда в конце все будет понятно?

  8. oveardonda

    Да просто все уйдут в нал и никто такими банками пользоваться не будет.

  9. Парамон

    Это 18 лет штрафа мужчины с конфискацией половины его имущества за то что любовь женщины прошла!

  10. riacomdesou

    Сейчас повестки приходят по почте. Причём домой приходит уведомление о том что пришло письмо и бросают его просто в почтовый ящик.

  11. disperounta

    Тарас! Тарас Юрист Адвокат Одесса

  12. Ростислава

    Хлеборезка у этих треснет.

  13. Вениамин

    Это 18 лет штрафа за порванный презерватив!

  14. Ада

    Кстати не малые, в нашем одно парадном доме на 70 квартир это стоило 5 000 грн.)

  15. tabxili

    Позов за моральну шкоду на тисяч 100

© 2018 chumillas-tarongi.com